“手机变五大连池矿泉水”事件中韵达两名快递员被抓获
生活报6月27日讯 今年2月，媒体报道了牡丹江市民韩某的妹妹从珠海通过韵达快递，给他邮寄了一部iPhone手机，可到了韩先生手中时，却变成了五大连池矿泉水。该掉包、抽条等丑闻，让快递行业陷入信任危机。6月5日，时隔4个月，韩某手机掉包案的操作者，两名犯罪嫌疑人被牡丹江警方抓获。26日，记者联系到了韵达快递上海总部负责人郭经理，他通过媒体表达了对消费者的歉意，并表示公司会出台有效办法加强加盟公司的内部管理。
韵达快递频发掉包案 原是“内鬼”作怪
26日，记者联系到韩某，他告诉记者，他已经得知偷手机的人被抓到了。今年2月2日，牡丹江市民韩某的妹妹从珠海通过韵达快递，给他邮了一部iPhone4手机。2月7日，韵达快递业务员将快递送到韩某家时，快递包装完好，可韩某打开一看，手机变成了一瓶五大连池矿泉水。韩某的妹妹张女士，将快递公司起诉至法院。韩某也在向牡丹江韵达快递讨说法。经过法院调解，张女士得到了韵达快递珠海拱北分公司3000元赔偿。
侦查员孙江晨、翁志勇在对韵达快递公司的人员进行调查时，发现曾在公司当过速递员的赵某已在三个月前辞职不干了，该人家庭困难，可有人看见他在前几天使用一部高档手机，该人有重大盗窃嫌疑。
韩某手机掉包事件发生后不久，牡丹江当地一市民购买的平板电脑，竟被掉包成了半块砖头，而涉及的快递公司，仍是韵达快递。一件件离奇的案件引起了当地警方的注意。
6月5日，牡丹江市公安局刑警支队七大队侦查员孙江晨在工作中获悉，牡丹江韵达快运公司自2011年以来，经常发生快递物品被“抽条”和“掉包”的现象，涉及物品包括各种高档手机、平板电脑、照相机等。
6月5日14时许，侦查员在牡丹江市一娱乐场所将赵某传唤至公安机关。
送货途中下手 专偷手机、相机、平板电脑
被抓后的赵某，手中拿着高档手机，面对警方的询问，赵某承认自2011年10月至2012年3月，利用相同手段盗窃iPhone手机一部、三洋照相机一部、PSP游戏机一部等犯罪事实。
“干了一年多，我从包裹的外表，就能判断出里面东西是否贵重，一般写着易碎品、电子产品的，基本都是贵重的数码产品，还有保价高的，也准是贵重物品。”赵某说，他每个月收入只有一千多元，看别人用高档手机，他眼馋，便盯上了快递包裹。赵某说，一个包裹一路经手那么多人，又没有跟踪监控，想查到是他做的很难。
赵某被抓后，警方调查出，韵达快递的张某也参与了作案。随即，张某在家中落网。张某交代了自2011年以来，用同样的犯罪手段，盗得iPhone4手机一部、三星手机一部、诺基亚手机一部、平板电脑一部的犯罪事实。
“他们多在送货途中进行调包，而且，他们还对调过送货区域，以防被人怀疑。”侦查员孙江晨告诉记者，两人随身带着公司绑包裹的胶带，选好包裹后，用刀片割开胶带，取出物品后，用胶带封箱。他们还会注意包裹的重量，比如包裹中是手机或平板电脑，就换成和货品差不多重的五大连池矿泉水，顾客只要不开箱验货，就无法当场发现。
目前，涉案的犯罪嫌疑人赵某、张某已被刑事拘留，核实重大盗窃案件4起，一般盗窃案件2起，折合人民币两万余元。
专家提醒:发包裹时最好留照片等证据
记者了解到，目前，我省的一些快递公司已经有了一些比较先进的做法，来规避快递中容易出现的问题。据圆通快递公司哈尔滨负责人黄刚介绍，一个邮件从发出再到收货人手中，至少经过10多个人的手，由于运输线路长，经手人员多，一旦发生丢包、掉包事件，很难查找，即使报警，也给公安机关办案带来不小的难度。所以，该公司在多个环节设立了监控系统，而且，每名快递员手上都配备了手持终端，公司电脑系统全程跟踪，一旦发现问题，会立即落实到人。在招工环节，快递公司也对应聘人员的家庭住址、身份证等信息进行登记，保证出了问题能找到人。一些快递公司还自己印制了专用胶带，在胶带上印上提醒的话，一旦有其他种类的胶带出现，立刻能发现包裹被掉包。
记者联系上了韵达快递上海总部的郭经理，他告诉记者，他已经得知黑龙江韵达快递员监守自盗一事，公司会出台一些办法，让这类问题不再发生，赵某、张某被抓，对总部震动不小，觉得加强管理势在必行，总公司对消费者表示歉意。
记者从黑龙江省邮政管理局了解到，我省对快递行业管理推行诚信制度，快递企业建立诚信企业联盟，快递人员除了上岗需要培训外，还会陆续建立企业黑白榜，并定期公布，对快递公司起到了一定的约束作用，上了黑名单的快递员，就不能够跳槽流动作案。
专家提醒消费者，在发包裹时，最好留照片、录像等证据，要进行实际保价，收件时要坚持本人收取，先验后签字，一旦发现损毁等问题，立即拨打12305投诉，涉及盗窃等问题时，要及时报警。
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(责任编辑：summer)
